提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7503：好评
预定大床房没了，免费升级超大房间，带大阳台，很黑
会员0027：好评
花园式别墅酒店，院内环境很好，离海边沙滩很近，冬季休息度假非常合适。
一尾鱼1117：好评
这个在网上查到很美很舒服，果然也如此，价格在当地算稍贵，但其他设施风景方面成都各种没话说，风景如画啊，别墅区里的连着几栋别墅，中间的游泳池不要钱，安逸惨了，街对面就可以下海游泳，海滩上大片的烧烤群也是物美价廉，25元20个新鲜美味小生蚝啊，反正我觉得棒棒哒，带孩子去住这特好，唯一觉得性价比稍低的就是200多的特价房房间太小，大点的房间400多，还是稍贵